Regras para call centers estarão sendo mudadas
Lendo o artigo do Pedro Doria, fiquei sabendo que o sistema de atendimento telefônico vai mudar e deverá atender a certas normas rígidas ditadas pelo governo.
Como diria o Silvio Santos: “Eu só acredito… vendo!!!”
Mas não fique tão entusiasmado assim. As novas regras só vão valer a partir de 1o. de dezembro.
Ainda ontem passei mais de 40 minutos no telefone, só para mudar o plano de assinatura da minha linha Telefônica.
Não adianta que eu não vou dizer de qual empresa foi!
Você já adivinhou? Comente e nos conte suas experiências com ela.
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