AVG 8.0 causa problemas com Winlogon.exe
Entretanto, neste final de semana recebi a triste notícia de que as atualizações automáticas para a versão 7.5 seriam descontinuadas até o final do mês.
Naturalmente, e para a minha infelicidade, resolvi instalar a nova versão 8.0. Eu nunca imaginei que poderia dar algum tipo de problema. Inclusive, eu já tinha instalado em outra máquina e estava funcionando normalmente.
Mas não foi o que aconteceu. Após instalar a nova versão, o meu Windows XP Professional simplesmente deixou de funcionar. Como assim Bial?!
Ao reiniciar a máquina, me deparei com uma mensagem de “Application Error” gerada pelo aplicativo Winlogon.exe. A mensagem dizia algo sobre um acesso não permitido a uma determinada área X de memória. Clicando em qualquer uma das duas opções (OK ou Cancel) o sistema era reinicializado (boot mesmo!).
E o pior é que esse tal de Winlogon.exe é justamente o responsável pela validação dos usuários do sistema.
Resolvi deixar a mensagem de erro aberta e tentar me logar assim mesmo. Deu certo. Mas a mensagem permaneceu aberta. Algo estava errado.
Resolvi fazer todos os updates do XP, incluindo o SP3. Não resolveu.
Reinstalei o Windows e mesmo assim o problema persistiu.
O último programa instalado antes do problema ocorrer foi o AVG. Eu não queria aceitar, mas só podia ser ele o culpado.
Resolvi desinstalá-lo. Adivinhem o que aconteceu?!
Tudo voltou a funcionar normalmente. E eu perdi muito tempo com isso.
OK, mas mesmo assim ainda dei um voto de confiança e tentei instalá-lo novamente.
PAU!!!! O mesmo problema…
Desisti. Estava decretado o final do meu relacionamento com o AVG.
A opção, seguindo a lista dos melhores softwares freeware, era o AVAST.
Baixei a última versão do Avast e o instalei sem problemas. Está funcionando perfeitamente.
Portanto, antes de atualizar o seu sistema com a nova versão do AVG, previna-se. Salve o seu trabalho e considere o risco de seu Windows apresentar problemas.
Se alguém enfrentou problema semelhante e eventualmente resolveu de outra maneira, deixe o seu comentário. Eu e mais “meio mundo de gente” vamos agradecer!
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Artigos
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Travamento!
Nunca imaginaria que fosse o AVG!
Valeu!
disse:
obrigada!
disse:
O interessante é que não ocorre em todos os micros… já instalei em mais de 100 computadores e uns 10 apresentaram este erro…
Abraços!
disse:
comigo foi o contrario o avast q travava,instalei o avg.e tá mt bom,
não tenho tido problemas,e os viros
retirados.
disse:
Provavelmente vai acabar.
Mas se, por acaso, o arquivo winlogon.exe estiver ausente ou danificado, você pode substituí-lo com uma cópia de outra máquina (com mesma versão do sistema) ou reinstalando o Windows por cima do antigo. Mas cuidado com essa última operação. Só faça se souber realmente o que está fazendo. Senão, solicite auxílio de alguém mais experiente.
disse:
o Windows XP reboota do nada e o icone para “remover hardware com segurança” sumiu do systray. Pensei que fosse problema do meu HD (Sata2), porem apos desinstalar o AVG 8.0 e reinstalar a versao anterior, tudo voltou ao normal.
Tomara que a Grisoft consigua corrigir este problema, este antivirus e(ra) muito bom.
disse:
Installation:
Error: Action failed for registry key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows: creating registry key….
Error 0×80070005″
Se alguém puder ajudar. Obrigado
disse:
Bem, valeu Ruy…
abraços
Mel
disse:
windown\system32 e
windows\service talk files (386)…
abraços,
Mel
disse:
Estou com o mesmo problema na maquina da minha namorada.
Esse winlogon.exe esta aparecendo e quando clico em “ok” ou “cancelar” fica reeiniciando a maquina.
E agora lendo sua informação é verdade faz 1 mes que atualizei o AVG do 7.5 para 8. Irei fazer esse procedimento de desinstalar e ver o que dá. O engraçado que na minha maquina não deu nada. Agora estou preocupado.
Bom irei desisnstalar o AVG e torce para dar certo.
Valew.
Amplexos
disse:
Realmente era o AVG, penei aqui. Olha que eu gostava dele. Espero que resolvam o problema.
Se tiver notícias de correção, agradecerei o aviso.
Obrigado,
João
disse:
Abraços.
disse:
Talvez esse seja mais um problema diferente!!! Vamos ficar de olho…
disse:
disse:
antes de instalar o agv8, verifique a pasta c:\arquivos de programas\Gb Pluggin
essa pasta é um virus. basta removela e pronto.
Obs: existem 2 pastas parecidas uma com nome de Pluggin outra Plugin, remova a que possui o nome Pluggin.
disse:
Ja peguei em varias maquinas esse virus, e se não me engano, já tive problemas com o avg mesmo em maquinas sem esse virus… vou verificar e confirmo. Valeu galera!
disse:
disse:
Se for pra reinstalar o XP de novo, é mais fácil deixar a janelinha do erro aberto de lado, e ir no painel de controle e desinstalar o AVG!! ahuhuauhauha
disse:
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disse:
Desinstalei!
disse:
disse:
Abaixar a versão 8.0.131 no http://www.avgbrasil.com.br/br-pt.31?pl=avg80&prd=aav&typ=&lng=pt-br#tba1
Minha maquina chega no ponte de logar usuários e dava boot, entrei no modo de segurança e arranquei fora o avg e instalei essa versão, ate agora sem problemas, vamos ver o que vai acontecer daqui pra frente.
disse:
Reinstalaram tudo novamente e agora dois dias depois o problema persiste…erro no winlogon.
Alguém pode me ajudar?
disse:
voce salvou minnha vida, eu tinha tirado o Avast de um micro de cliente e coloquei o AVG 8, funcionou uns 30 dias legal, e hoje começou a dar erro, com sua dica, resolveu tudo.
valeu
disse:
É só fazer o que está descrito no artigo e remover o AVG 8.0.
Triste, mas é a verdade.
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Depois dessa o Avg perdeu a credibilidade…
Deixei um comentário no baixaki a respeito, alertando desse problema.
É muita sacanagem…quase formatei meu computador atoa. Retirei minha placa de video, memória ram, atualizei diversos drivers, me deu um trabalhão.
Abraço
disse:
ABRAÇO
disse:
disse:
Acho que você deve manter essas instalações que funcionaram.
Se o problema aparecer depois, você já sabe do que se trata.
disse:
Em uma maquina de um cliente meu, que acontecia o problema do winlogon, eu havia deixado o avast. Mas depois de um tempo ele deu problema com um programinha, e tive que trocar. Daí veio a solução!!! Baixem o utilitario COMBOFIX (acha-se muito facilmente para download - é free) e executem na maquina em modo de segurança. Baixem a ultima versão do AVG e instalem. Tenha certeza que é a ultima versão. Assim resolvi o problema do Winlogon!
disse:
em ADVANCED AVG SETTINGS - RESIDENT SHIELDS - ADVANCED SETTINGS - e do lado direito vcs apagam a EXTENSAO DLL, desse modo nao dara mais o erro do winlogon, isso acontece pq todos os antivirus recohecem a pasta gbplugin com virus, fazendo isso nao ocorrera mais o erro.
disse:
Valeu a dica. Alguém mais fez assim e deu certo?
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disse:
Solução: Unistall AVG 8.0 hehehe
Infelismente, mas resolveu o problema!
obrigado pela dica!!!
Abraço!!!
disse:
Abrçs. a Todos
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disse:
Solução:
Após instalar o AVG 8, e antes de reinicializar o computador, acessar no menu do AVG->Tools->Advanced Settings-> PUP exceptions->Add Exception, e selecionar na pasta GbPlugin, localizada em Arquivos de Programas, o executável GbpSv.exe e as DLL’s contidas na pasta. Após selecionar as excessões clicar em Apply e OK.
Saudações.
disse:
disse:
O problema é a verificação que deixa de ser feita em todas as DLLs. Acho que infelizmente não é a melhor solução.
disse:
Na solução proposta, utilizando o PUP exceptions, apenas o executável GbpSv.exe e as DLL’s dos Bancos instalados (no meu caso duas DLL’s pois utilizo dois bancos) não serão verificados.
Saudações.
Wilson Ferreira Jr
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Beleza. Valeu pela dica.
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Minha máquina também era assim, ora dava pau, ora passava beleza, desintalei o AVG e instalei o Avast 4.8 home edition e aí ficou beleza. Abraços
disse:
Há quase um mês sofremos com esse problema do winlogon nos computadores de casa. Graças às suas dicas diretas e claras, resolvi o problema (sou completamente leiga nos assuntos de informática). Já tinha percebido que o problema surgiu após a nova versão do AVG, mas se não fosse por vc, não saberia o que fazer.
Valeu!
disse:
Não tem do que!
Obrigado e volte sempre.
disse:
Na solução proposta pelo Wilson Ferreira Junior, utilizando o PUP exceptions, na minha máquina não funcionou. Por outro lado, coloquei a pasta Gbplugin que fica em arquivos de programas (e lá estão sómente as DLLs dos bancos e o executável GbpSv.exe)em Resident Shield; exceptions e aí o XP funcionou bem e até agora não está dando pau no winlogon.exe. Espero que a dica ajude. Abraços.
disse:
disse:
Dá uma lida no artigo e nos comentários.
disse:
Uma dica: quando forem fazer qualquer teste em relação a esse problema, faça antes uma RESTAURAÇÃO DO SISTEMA, pois se der algum erro vc estará a salvo.
Abraço.
disse:
eu abaixei o AVG mais na hora q eu vou instalar ñ consigo da erro, qual é a melhor forma para mim resolver o problema
obrigado
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Nunca mais instalo algo sem pesquisar pra ver os prós e contras.
Um abraço!
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Alguém pode me ajudar?? Como posso desinstalar esse programa, passo à passo??
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Só que eu tenho uma pergunta a todos : Se caso ancontecer isso comigo e eu fizer um ponto de restauração , o windows volta a funcionar normalmente ? Um Abraço a todos !
disse:
Vai entender!…
Obrigado ao autor da dica, Sr. Rui Nelson.
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Pior que eu já tinha tirado as memorias e limpado com borracha
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Agora vou usar o AVAST, que não conheço nada, de qualquer forma obrigado pela dica
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