Problemas com o atendimento da Sky - Parte II
Uma vez que eu tinha bloqueado o débito automático da fatura, devido aos últimos acontecimentos, voltei a ligar para o atendimento Sky. Eu queria saber quanto deveria pagar e achei que o estoque de surpresas tinha acabado. Ledo engano…
Fiquei muito surpreso, pois me informaram que eu deveria pagar um valor menor do que aquele que eu pagava no pacote antigo. Bom, não era eu que iria reclamar, certo? Paguei a fatura em uma casa lotérica e pronto.
O vencimento da fatura deste mês está se aproximando, e como de costume, resolvi verificar o que estaria sendo cobrado. Ainda mais agora, que o “bicho tá pegando” e o pessoal da Sky está batendo cabeça!!!
Entrei no site e imprimi o extrato da fatura deste mês. A visão que eu tive foi aterradora!!! Deu vontade de mandar a Sky para o inferno (Sky to hell).
Clique na imagem abaixo e entenda o que eu estou dizendo:
Uma verdadeira zona na minha fatura. Duvido que alguém do atendimento Sky entenda essa bagunça. Quanto mais eu!!!
Como o valor final está mais ou menos dentro do que eu esperava, vou pagar e aguardar a próxima fatura para ver no que dá.
Eu não desejo isso, mas se você já é assinante Sky, pense que um dia tudo isso pode estar acontecendo com você! Se não é, pense duas vezes antes de ser!!!
Ainda não acabou, a história continuará…
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disse:
E gostaria que me ajudassem a resolver esse problema..
E toda vez q ligo não consigo falar com ninguém.
Obrigado pela atenção