E-mail do IG via Google

Eu uso o webmail do IG há muito tempo. É verdade que nunca achei o gerenciador muito eficiente, no entanto nunca deu problema.

Dias atrás, fui convencido por um comunicado do IG a migrar para o novo e-mail IG gerenciando pelo Google. As promessas eram:

10Gb de espaço;
melhores filtros contra spam;
melhor organização;
busca de mensagens usando serviço do Google.

Aceitei a oferta e resolvi ativar o novo serviço.

O primeiro resultado foi não conseguir acessar a minha caixa postal. Isto nunca me aconteceu antes. E agora?!

O webmail via Google não presta? Foi uma pegadinha do IG? Perdi todas as minhas mensagens? Estou muito ansioso para ver as coisas funcionando? Tenho que ser mais paciente? A lei de Murphy não falha? Sei lá, vamos ver no que dá.

Atualização:

O e-mail do IG (via Google) já está operacional. Todas as minhas mensagens antigas foram migradas para o novo serviço. Em relação às melhorias, ainda não vi algo que chame a atenção. A única coisa que eu gostei foi o fim das janelas pop-up. E parece que está um pouco mais rápido. Vamos continuar observando…

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Discussão

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Comentários

Em 30/08/2007 às 9:40 pm, Rick

disse:

A minha namorada esses dias recebeu essa proposta, com medo ela não aceitou a migração!

Em 01/09/2007 às 1:31 pm, Canad

disse:

Também recebi a proposta de mudança para no novo e-mail com 10 gb, etc, mas não migrei porque não sei se o serviço vai ser cobrado. Alguém poderia me informar se esse novo e-mail é pago:

Em 02/09/2007 às 4:04 pm, Rui Nelson

disse:

Por enquanto não me foi cobrado nada. E eu não assino o Super IG. Mas tenho disponível apenas 2Gb de espaço. O resto das funcionalidades estão disponíveis.

Em 10/09/2007 às 5:47 pm, Agnaldo

disse:

Gostaria de saber como eu faço a migração do novo e-mail IG gerenciando pelo Google. Todavia ainda quando acesso o meu e-mail do IG, continua no formato antigo. Entretanto é a quarta vez que envio esse e-mail e assunto e não obtive resposta até então.
Sou fã do IG, mas está ficando difícil ter respostas de seus profissionais.
Sem mais, agradeço.
Att.
Abs.

Em 10/09/2007 às 8:24 pm, sergio

disse:

Recebi a proposta para atualização do novo ig, confiando na operadora aceitei, fiz os procedimentos solicitados. SÓ QUE A PARTIR DAÍ VEIO O PESADELO, não consigo mais abrir nada a tela do outlook só aparece protegendo até expirar o tempo limite de recepção e dar erro OBRIGADO IG

Em 10/09/2007 às 8:30 pm, Rui Nelson

disse:

Eu utilizo o e-mail do IG apenas via Web (não acesso via POP3).

O webmail, devo admitir, está muito mais rápido!

Em 11/09/2007 às 9:46 pm, AnjoProg

disse:

Lamentavelmente fui induzido a aceitar a migração para o GMail, adoro o GMail, mas já a anos estava acostumado com o IG. O que eu não sabia é que o IG desrespeitosamente jogaria para o espaço todos os meus contatos com alunos do curso de programação de computadores da PUC-Rio e da Fundação Oswaldo Cruz. Não fizeram nenhum esforço para consertar a situação, pelo contrario, disseram que não tem compromisso com usuários do IG.
Eu nunca mais recomendarei o IG para qualquer pessoa.

Em 13/09/2007 às 12:19 am, Wilson

disse:

Derepente não consigo mais acessar meu E-mail pela janelinha convencional do IG. Mandaram-me para a p esquisa Google. Por lá entrei, e cadê meus E-mails que eu guardava como referência e até mesmo senhas de acesso. Reclamei, e nada, Descobrí por um fórum que estavam migrando para o Google. Começou a acontecer algo esquisito: E-mails que não eram spans, foram parar no arquivo de Span. Reclamei, mas, nada aconteceu. Espero que uma empresa do porte do IG, da qual faço uso desde que começou sua atividae, possa vender este obstáculo, haja vista que, no futuro, só permanece-
rão que tiver qualidade e responsabilidade no respeito a seus usuários.

Em 19/09/2007 às 1:17 pm, marla

disse:

gostaria de migrar o meu mail do ig para gmail…

10.

Em 20/09/2007 às 3:51 pm, simone dos santos silva

disse:

eu nao consigo assesar meu email da ig

11.

Em 21/09/2007 às 12:06 pm, julia

disse:

entao..e os e-mails da ig?

como faço pra acessar?

o q realmente aconteceu?

existe algum link para a central de atendimento?

12.

Em 29/09/2007 às 8:43 pm, Otavio Masella

disse:

Caros amigos !!!
Meu pesadelo começou a partir do aceite ao novo Ig e.mail….. Não consigo abrir, não consigo enviar, não sei o que se passa com a banda…. estou perdido e sem apoio algum…. Liguei no suporte técnico, bagunçaram mais meu coreto, e no fim ainda me disseram que os meus e.mails ainda não foram migrados, tenho de esperar mais 48 horas, já fazem 4 dias que eu aceitei…… Isto é uma vergonha….. devo mudar de provedor ou algo será feito…..
DEVOLVAM MEU E.MAIL ANTIGO…. ELE ERA PERFEITO, EU LIA, ENVIAVA, ENCHIA O SACO DE TODO MUNDO E AGORA…… SÓ NA PIOR…. ISSO É QUE PODEMOS CHAMAR DE PROVEDOR ///////?????
UMA PERFEITA “M…….”

13.

Em 01/10/2007 às 1:48 pm, eliana

disse:

não consigo acessar meu email, agora que esta misturado com o google

14.

Em 01/10/2007 às 2:04 pm, eliana Kátia

disse:

não estou conseguindo entrar no meu email do ig, depois que entrou o novo formato. o que posso fazer preciso do meu email?????

15.

Em 01/10/2007 às 2:05 pm, eliana Kátia

disse:

ESTOU COMEÇANDO A ACHAR QUE MIGRAR FOI UMA BOMBA!!!!!!!!

16.

Em 01/10/2007 às 2:08 pm, eliana Kátia

disse:

CONCORDO PLENAMENTE COM OTAVIO MASELLA. REALMENTE É UM SACO, ES NOVO EMAIL. TAMBÉM QUERO O MEU VELHO, PELO MENOS ELE FUNCIONAVA MUITO BEM!!!

17.

Em 06/10/2007 às 8:12 pm, claudio

disse:

Fiz migração p/ novo ig e sumiram todos meus contatos (caixa de entrada,enviados,rascunhos…tudo), voltei à estaca ZERO. Reclamei no “fale conosco”, mas não obtive nenhuma resposta. Tenho contatos e dados importantes no antigo ig. O que devo fazer agora?

18.

Em 08/10/2007 às 7:56 am, Marcio Melo

disse:

Desrespeito e incompertência. Após aderir a nova versão do IG em parceria com o Google, não consigo mais acessar os meus e-mails através da tradicional janelinha do IG. A resposta numa página do Google Apps é de que o meu e-mail é inválido. Absurdo. Sequer mudei o meu endereço e senha. Não consigo resposta do suporte do IG após pelo menos 03 tentativas. Se alguém puder me ajudar agradeço. Será que vamos ter que apelar para a justiça?
Um abraço,

Márcio Melo

19.

Em 08/10/2007 às 11:25 am, claudio

disse:

Oque esta acontesendo com o IG,porque não consigo mais entrar no meus emails quero resposta!!!

20.

Em 08/10/2007 às 11:27 am, claudio

disse:

…presiso dele para trabalhar,quero resposta!!!

21.

Em 09/10/2007 às 8:43 pm, Luciana

disse:

EStá uma pouca vergonha mesmo! Quaero saber se alguém q postou a reclamação obteve sucesso ou retorno do suporte?

22.

Em 10/10/2007 às 3:12 pm, ITAPOLIS SP

disse:

NÃO CONSIGO MAIS ENTRAR NO MEU EMAIL .

PORRA !!!

23.

Em 10/10/2007 às 3:34 pm, maria lucia moreira

disse:

gostaria de sabercomo faço para contatar os meus e-maisl antigos quando quero mandar mensagens a eles e não sei os seus e-mails de cor, já que sumiu tudo da tela nova/

24.

Em 11/10/2007 às 9:45 am, Rui Nelson

disse:

Bom, parece que a galera anda mesmo insatisfeita com a migração do IG mail para o serviço do Google.

No meu caso, a coisa tá funcionando! Os contatos que eu tinha foram todos migrados para uma pasta chamada “Contatos”. Nessa pasta tem uma aba chamada “Todos os Contatos” que mostra justamente os meus contatos antigos e os novos também.

Em relação aos e-mails antigos, eles foram todos migrados para uma pasta chamada “Migrado”.

Pode ser sorte, mas ainda não tenho o que reclamar do novo serviço.

25.

Em 11/10/2007 às 10:56 am, rodrigo maciel da silva

disse:

Ola! gostaria de saber o que foi feito com meu E-mail da ig ,pois estou precisando para trabalho e até agora não obtive o novo e-mail;já se passaram 72 horas enada tenho documentos a retirar e receber no e-mail,gostaria da soluçao a mais rapido possivel .ou entrarei com um processo em até 24hs.obrigado

26.

Em 11/10/2007 às 11:00 am, rodrigo maciel da silva

disse:

Gostaria que me enviace resposta ou me telefona-msn-rodrigomaciel7@hotmail.com obrigado

27.

Em 11/10/2007 às 2:17 pm, Rui Nelson

disse:

Por favor, alguém dê uma resposta para o rodrigo maciel. Ele está à beira de processar o pessoal do IG!!!

Lembre-se rodrigo, o Uebbemais.com não tem nada com isso.

28.

Em 12/10/2007 às 6:49 pm, adriana

disse:

URGENTE!!!!! NÃO CONSIGO ABRIR OS MEUS EMAILS DO IG. DO MEU FILHO ABRE NORMALMENTE O QUE ESTA ACONTECENDO?

29.

Em 13/10/2007 às 12:01 am, rodrigo maciel da silva

disse:

Eu acho que vocês tambem ,tem alguma coisa sim e porriso quero resposta.

30.

Em 13/10/2007 às 10:54 pm, Silvia

disse:

Pelo amor de Deus o q, está acontecentenco com esse IG, pois eu não aceitei nenhuma proposta e ñ consigo abrir email, me ajudem.

31.

Em 13/10/2007 às 10:56 pm, Silvia

disse:

Pelo amor de Deus o q, está acontecendo com esse IG, pois eu não aceitei nenhuma proposta e ñ consigo abrir email, me ajudem.

32.

Em 14/10/2007 às 2:27 pm, rodrigo maciel da silva

disse:

A Uebbemais.com, tem algum esclarecimento sobre o meu e-mail,pois se não tenho que apelar a justiça. obrigado;pois nem vocês e nem a ig me respondem que eo culpado.

33.

Em 15/10/2007 às 9:12 am, ITAPOLIS SP

disse:

já passou 7 dias e nada , não tem como entrar no me email , uso para trabalhar o que vou fazer.
processar é uma boa……………………….

34.

Em 15/10/2007 às 10:47 am, Márcio Melo

disse:

Continuo com o mesmo problema com o IG. Após a nova versão que me foi apresentada, não consigo acessar as minhas mensagens e tampouco a minha lista de endereços. Recebi uma mensagem padrão em inglês do Google Apps sobre a satisfação com o produto. Detonei e fiz a minha reclamação. Escrevi também uma carta AR para São Paulo onde fica o grupo IG sob o nome Internet Group do Brasil Ltda. Ver o endereço na parte inferior da página do IG onde há alguns links relativos a empresa.
Estou pensando em ir no Procon aqui no RJ ou nos Juizados Especiais Cíveis. É de graça.
Temos que nos movimentar!

35.

Em 16/10/2007 às 12:01 pm, MARCELO

disse:

Prezados
Estou na mesma situação. Como usuário do SUPERIG não consigo acessar os e-mails via POP/SMTP apenas via WEBMAIL.
Tentei suporte, enviei algumas reclamações e continuo com problema.
Caso alguém tenha conseguido, peço a gentileza de publicarem o caminho das pedras.
Como usuário/consumidor entendo que o serviço pago não está sendo prestado.
Grato.

36.

Em 16/10/2007 às 2:32 pm, genivaldo

disse:

ñ consigo entrar no meu email por que? ñ fiquei sabendo desse novo ig-mail

37.

Em 18/10/2007 às 12:05 am, rodrigo maciel da silva

disse:

pesso que coloque no ar o meu E-mail antigo

38.

Em 18/10/2007 às 7:31 pm, Rogério P. Pires

disse:

Olá gostaria de dizer aqui minha enorme decepção com o ig já a mais de 1 mês não consigo acessar meu e-mail preciso de senhas, arquivos e contatos que estam lá ja entrei diversas vezes em contato com o suporte tecnico eles siquer respondem sobre o assunto isso é uma verdadeira falta de respeito com seus usuarios tenho e-mail no ig desde quando ele surgiu, e sempre recomendei agora vou indicar a todos q o ig não presta não tem responsabilidade e não esta nem ai para o que estamos escrevendo aqui, se eu perder tudo q tinha no meu e-mail automaticamente cancelo minha conta com o ig, quem souber de novidades por favor postem, obrigado.

39.

Em 20/10/2007 às 11:55 am, Gabriel Bruno

disse:

Caramba,faz muito tempo que utilizo o e-mail ig mas,agora,não consigo mais entrar.Pessoal do ig e do uebbemais,me ajudam:
Mandem para o meu e-mail hotmail dentro de 5 dias como se entra no e-mail ig por via google para esclerecer minhas dúvidas e voltar a utilizar o e-mail.Meu e-mail hotmail esta sendo enviado por essa mensagem.Me ajuudeeem por favor!!!rsss
Obrigado

40.

Em 22/10/2007 às 9:48 pm, Carlos

disse:

Depois que mudou pro Gmail, está impossivel de acessar o Ig pelo Outlook, e olha que sou assinante e pago em dia…

Simplesmente horrivel, e nem no suporte sabem o que fazer…
Só enrolam e nada funciona,,

Socorro…..

41.

Em 24/10/2007 às 7:59 pm, Karina

disse:

Gente eu tb estou com um problemão, aderi a esta nova versão do email da IG e não consigo abrir a minha caixa de mensagens da IG. Como faço para voltar ao email antigo????
Se alguém souber me falem…

42.

Em 24/10/2007 às 8:02 pm, karina

disse:

Peço que me respondem no email da yahoo.

43.

Em 24/10/2007 às 8:04 pm, karina

disse:

Gente estou com um problema tb meu email da ig NÃO ENTRA MAIS! Depois que aceitei o novo email da Ig. Como faço para entrar na minha caixa de mensagens?
Se alguém souber me respondem

44.

Em 28/10/2007 às 5:32 pm, Tania

disse:

nao consigo mais entrar na minha caixa de mensagens !! O novo ig tambem e gratuito? respondam imediatamente por favor! Tania-Rs

45.

Em 01/11/2007 às 10:46 am, FLÁVIA GOMES (RECIFE)

disse:

ESTOU VIVENDO UM PESADELO NÃO CONSIGO LER MEUS E-MAILS SOCOOOOOOOOOOOOOORO!
AGUARDO RESPOSTAS .

46.

Em 04/11/2007 às 5:21 pm, Osmar

disse:

Simplesmente, nenhum comunicado por parte do ig. Isso é falta de respeito.
Também estou tentando recuperar minha velha conta do I
G.

47.

Em 05/11/2007 às 5:42 am, samuel vieira (JUIZ DE FORA MG)

disse:

eu tambem nao consiguo acessar minha caixa de entrada do meu e-mails!

48.

Em 09/11/2007 às 9:22 pm, WALTER

disse:

BANDO DE INCOPETENTE E IRRACIONALLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

49.

Em 13/11/2007 às 9:15 pm, Aldo Uhlig

disse:

Não consigo acessar mais emails, peco a gentileza de voltar ao que era antes, esta migração foi um lixo.

50.

Em 18/11/2007 às 11:35 pm, Francisco Borges de Seles Filho

disse:

Ainda bem que encontrei este site nao tenho muitos conhecimentos de informatica mas pelo que vi nao sou o unico a achar este novo igmail um lixo, nao consigo acessar os meus emails pensei ate que era defeito do softwhere ou da maquina, mas ja vi que pela quantidade de reclamacoes deve haver algo errado, alem de cancelar o igmail. vou mudar de discador de tanta raiva que passei

51.

Em 19/11/2007 às 5:18 pm, eunice

disse:

não consigo encontrar meus email para mandar copias

52.

Em 09/12/2007 às 12:38 am, Denise de Oliveira

disse:

Faz um tempo que tb não consigo acessar o meu e-mail… não fiz atualização….pq não fica do jeito que era antes…. acessa o e-mail na página inicial e pronto…. no outlook então era melhor ainda…..

53.

Em 13/12/2007 às 9:12 pm, patsy

disse:

pensei que fosse a única com problemas pra acessar essa #$¨%¨¨ de ig mail! pelo menos consigo baixar os emails do ig pelo outlook, o problema é que depois dessa palhaçada de parceria com google, está vindo uma enxurrada de spam!!! estou tentando acessar o webmail pra poder re-configurar o anti-spam, mas desse jeito é impossivel! desisto!!!!

54.

Em 14/12/2007 às 5:22 pm, Edilberto Ribas

disse:

Não consigo abrir a caixa de mensagens.

55.

Em 17/12/2007 às 10:10 am, dirceu cuconato

disse:

Desde q adquiri meu pc ,entrei na ig.ultimamente não consigo acessar minha cx de entrada de meus e-mails,assim sendo não consigo me informar e responder e-mail,grato pela consideração.

56.

Em 02/01/2008 às 5:54 pm, luciana dias

disse:

Não consigo acessar a cx de entradfa de meus e-mails ,assim msendo não consigo eniar nem ler os e-mails,grato gostaria de informações não pode ser eniadas por email pois não consigo abri-las.Desde já muito grata pela atenção!!!

57.

Em 04/03/2008 às 7:41 pm, Edmundo

disse:

minha caixa de email não esta abrindo e ninguél me dar uma satisfação o que esta acontecendo, isto e uma falta de respeito com os usuários que optou pelo o ig

58.

Em 13/03/2008 às 8:44 pm, marcio correia

disse:

puxa vida não estou conseguindo entrar no meu E-MAIL antigo o q aconterceu? pode ria devolver o mesmo agora ? porque isso?desse jeito vou para o comcorrente…. espero uma solução imediata.

59.

Em 20/03/2008 às 5:41 pm, Aninha

disse:

Prezados,
Estou desesperada porque como vocês, estou a dias tentando entrar nos meus emails no Ig e não consigo. Parece que me bloqueram sem autorização ou solicitação. Não consigo resolver questões pessoai, de estudo e de trabalho e ver meus contatos. Já passei enúmeros emails e não tive resposta e já liguei para 6 telefones diferentes e só gravações me atendem.
Alguém pode me dizer, por favor, se conseguiu resolver este tipo de problema e COMO?
No aguardo. Obrigada, Aninha.

60.

Em 03/04/2008 às 10:52 am, Leonardo

disse:

Gente consegui um meio de acessar a conta de e-mail no ig, é só digitar http://www.ig.com.br/mail
daí é só logar!!!!!
Não pracisam me agradecer!!!!!!!

61.

Em 03/04/2008 às 6:50 pm, Rui Nelson